Política de envío
Envíos a todo el país
Tiempos de procesamiento:
Los pedidos se procesan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados los viernes después de las 14hs, sábados y domingos se procesan el lunes siguiente.
Tiempos de entrega:
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| CABA y GBA | 5 a 8 días hábiles |
| Interior del país | 5 a 9 días hábiles |
| Zonas de difícil acceso | 5 a 12 días hábiles |
Los tiempos son estimados y pueden verse afectados por demoras del servicio de correo o situaciones de fuerza mayor.
Seguimiento:
Todos los envíos incluyen número de seguimiento que te enviamos por email una vez despachado tu pedido. Podés rastrear tu envío en el sitio del transportista.
Costo de envío:
- Kit Esencial y Kit Rutina Completa: envío gratis a todo el país
- Serums individuales: costo de envío calculado al momento del checkout según tu ubicación
Envío gratis:
El envío gratis aplica automáticamente en el Kit Esencial y el Kit Rutina Completa. No requiere código de descuento.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si pasaron más de 15 días hábiles y tu pedido no llegó, escribinos a [EMAIL DE CONTACTO] con tu número de pedido y lo investigamos de inmediato.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Tomá fotos del packaging y del producto apenas lo recibís y escribinos dentro de las 48 horas de recibido. Gestionamos el reemplazo o reembolso sin costo adicional.